Laatst bijgewerkt: maart 2025

Welkom bij Studio Terra! Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees ze dus goed door voordat je een aankoop doet.

1. Bedrijfsgegevens

Studio Terra Lemmer
Weegschaal 32
8531 NX Lemmer
E-mail: info@studio-terra.nl
KvK-nummer: 82712905
BTW-nummer: NL003720128B23

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via www.studio-terra.nl tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen, geef je aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Producten

We doen ons best om de producten zo nauwkeurig en waarheidsgetrouw mogelijk te beschrijven en te fotograferen. Let op: producten zoals edelstenen, schelpen en andere natuurlijke materialen kunnen variëren in kleur, vorm en formaat. Elk stuk is uniek.

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
• Betalingen verlopen via veilige betaalmethoden zoals iDEAL, PayPal of andere opties die op de website worden aangeboden.
• Studio Terra behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs op het moment van bestellen is leidend.

5. Levering

• We verzenden bestellingen zo snel mogelijk, meestal binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling.
• Studio Terra is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
• Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Controleer dit goed bij het afronden van je bestelling.

6. Retourneren & herroepingsrecht

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits je dit binnen 7 dagen na ontvangst hebt aangemeld via e-mail.
• Retourkosten en verzendrisico zijn voor eigen rekening.
• Verzorgingsproducten en bepaalde kwetsbare items (zoals schelpen) kunnen niet worden geretourneerd i.v.m. hygiëne of breekbaarheid. Dit wordt altijd vermeld op de productpagina.
• Bekijk de volledige retourvoorwaarden op onze retourpagina.

7. Garantie en klachten

• We streven naar tevreden klanten! Is er iets mis met je bestelling? Neem binnen 2 dagen na ontvangst contact op via e-mail.
• Beschadigingen ontstaan door verkeerd gebruik vallen buiten de garantie.
• Natuurlijke oneffenheden in edelstenen of schelpen zijn geen defecten, maar horen bij het product.

8. Aansprakelijkheid

Studio Terra is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit verkeerd gebruik van de geleverde producten of uit fouten op de website. Gebruik producten altijd met gezond verstand, zeker bij gebruik in combinatie met het lichaam (zoals rollers, sprays of edelstenen).

Let op: sommige producten zijn niet geschikt voor jonge kinderen. Indien je producten aan kinderen geeft of met kinderen gebruikt, dient dit altijd onder toezicht van een volwassene te gebeuren. Studio Terra is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door gebruik van producten door of bij kinderen, al dan niet onder toezicht.

9. Privacy

We behandelen jouw gegevens met zorg. Jouw persoonsgegevens worden alleen gebruikt om je bestelling te verwerken en – indien je je aanmeldt – om je op de hoogte te houden van nieuws en acties. Lees ons volledige privacybeleid.

10. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s en content op www.studio-terra.nl zijn eigendom van Studio Terra en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.